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CSL BPO SERVICES

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ORANGE TOWER
5th Floor
EBENE
Tel : 230 2039000
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Monday - Sunday00:00 - 00:00
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About

CSL, une filiale du groupe Mauritius Telecom, est le pionnier dans l'industrie des centres d'appels à l'Île Maurice. En opération depuis 1999, CSL BPO Services propose une gamme de solutions de centre d'appel/ centre de contact ainsi que des services d'externalisation à partir de ses bureaux à l'Île Maurice.

Avec plus de 630 employés à temps plein et 467 postes, CSL BPO Services opère 24 heures/7 jours. Notre bilingue, parlant anglais et français, ont une solide expérience dans la gestion de votre relation de service clientèle ainsi que de télémarketing. CSL BPO Services est un des centres de contacts à l'Île Maurice, qui est la mieux équipée en technologie du centre d'appel.

CSL gère le service d'assistance par téléphone pour le service ligne fixe, mobile et Internet du groupe Mauritius Telecom. Les principaux fournisseurs mauriciens d’utilité publique, comme le CEB et la CWA ont confié la gestion de leur service d'assistance par téléphone à CSL et peuvent s'appuyer sur l'expertise de longue date que CSL a acquise dans le domaine de la réception d’appel.

Nos clients sont aussi du secteur bancaire, des assurances, des médias, des jeux du hasard, du développement immobilier et de l'industrie du transport entre autres.

Nous sommes une entreprise certifiée ISO 9001 depuis juin 2005 et le 1er centre d'appel à l'Ile Maurice à être certifié, NF (Normalisation Française) en mars 2013.

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CSL, a wholly owned subsidiary of Mauritius Telecom, is the pioneer in the call centre industry in Mauritius. Operating since 1999, CSL BPO Services offers a range of contact centre/call centre solutions as well as BPO services from its offices in Mauritius.

With more than 550 full time employees and 450 positions, CSL BPO Services operates 24 hrs/7 days. Our bilingual staff, speaking standard English and French, have a solid experience in the handling of your customer service relation as well as telemarketing. CSL BPO Services is one of the contact centres in Mauritius which is the best equipped in terms of call centre technology.

Our partners can rely on the long expertise that CSL BPO Services has acquired while handling the helpdesk of the fixed line, mobile and Internet services of the Mauritius Telecom Group.

Our call centre and BPO services also find customers in the banking and insurance sector, mass media, betting, property development, distribution among others.

CSL BPO Services is an ISO certified company since June 2005 and the 1st call centre in Mauritius to obtain the NF (Normalisation Française) certification in March 2013.

Services

Service Thumbnail 0 EXTERNALISATION
1. La Gestion du service client :- Service d’assistance téléphonique- Traitement des appels entrants/sortants- Télé-enquête- ...

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Association Thumbnail 0 MAURITIUS TELECOM
CSL, une filiale du groupe Mauritius Telecom, est le pionnier dans l'industrie des centres d'appels à l'Île Maurice....CSL, a...
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